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热线大本营行业集群呼叫中心运营商可以汇集本行业用户，兴办具有本行业特点的，而又不同于“中国总机”那样千篇一律的，而是向行业内每个用户提供个性化呼叫中心产品服务。
如:房地产中介行业可藉此组建房地产中介热线大本营平台，每个房地产中介单位可在上面开通自己的语音服务热线，向其客户提供房源查询、信息发布、成交匹配、定向群呼等服务，每月几十元的花费，享受数万元的服务；
教育系统可组建万校家校语音互动平台（大本营），实现师生、家校的语音、短信互动；
商贸行业、电子商务行业藉此可组建语音客服大本营（营销中心）、信息发布中心；
同样还可迅速延伸拓展全国性人才、婚姻交友、餐饮、二手车、培训、求医问药、律师咨询、客房预订、物流、捐助、政务、税务、票务等行业集群呼叫中心服务。 |
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这些行业呼叫中心平台的共同特点是：
(1)一次投入、终生受益；投入少、开通的热线用户量大、回报高、见效快；
(2)不需耗费用户太多时间，随注册、随时开通，营销难度小，还可先试用、先开通、后收费；
(3)每个企业都需要、用户群丰富、受众面广；企业中可以互相传送开通消息，口碑效应明显，更利于快速营销、普及。
(4)运营商除了市场费用外，仅需付出一定的线路租用费用，不需更多的投入，收益稳定、风险较小。 |
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