什么是“热线大本营”?
什么是“企业自动客服中心”?
什么是“个人语音助理”?
什么是“行业信息运营中心”?
“热线大本营”有什么优点?
企业自动客服中心与程控..?
企业自动客服中心专用号与一号通的区别?
个人语音助理与移动(联通)小秘书的区别?
如何使用用户原有的电话号码作为热线号码?
 

热线大本营提供的企业自动客服中心目前提供两种专用号码,一是北京市的普通市话号码,二是400全国统一号码,这两种号码的资费标准为:


号码类型

功能套餐

话费标准

普通市号码
010****

820元/半年
(送100元话费)

1. 被叫免费
2. 转人工0.1元/分钟,转外地0.15元/分钟

1200元/年
(送200元话费)

400****全国统一号码

1200元/年
(送200元话费)

1. 被叫0.3元/分钟(含上、下行)
2. 最低消费50元/月

1880元/年
(送400元话费)

标准功能

1、多级自动语音功能:24小时自动语音导航、自动发布企业简介、产品简介、业务介绍…
2、虚拟办公室功能:由此号码作为公司的统一接入号码,可转接到全国各地多个固定电话、手机和小灵通,而且无论办公室迁移到任何地方均可使用;
3、虚拟传真机功能:自动发送传真,邮箱自动接收传真;
4、通话全程录音功能;
5、语音信箱功能:支持客户留言及远程听取留言;
6、短信交互功能:客户可自动接收公司提供的重要信息;
7、后台管理功能:查看话费、来电、传真和留言记录;
8、多种营销功能:提供短信、邮件群发,客户通知、提示;
9、CRM客户关系管理:客户资料、来电弹屏。

特点及优势

1、十分钟即可开通:无需专业人员,任何用户只需登陆热线大本营网站,进行注册、选号和制作流程三个简单的步骤,即可开通自己的呼叫中心。
2、不需购置任何设备:与传统呼叫中心建设的方法相比,用户无需购置任何硬件设备,即可开通自己的呼叫中心。
3、方便的流程制作:用户可以根据自己的需求随时修改自己的语音流程以及人工转接号码,并可设计多级语音流程。
4、先试用,后付费:用户可享受先开通,并试用,后付费。
5、超低的价格优势:每月最低仅需68元功能月租费,与数万元的标准呼叫中心功能相同 。

 

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