什么是企业自动语音服务热线？

企业自动语音服务热线是点石软件基于《热线大本营》平台推出的面向企业用户的普及型呼叫中心服务，业务主要针对政府、企业、事业单位，使用自己的原有的电话号码或使用合作方（铁通、网通、电信、移动）提供的本地号码或全国统一市话接入号码，帮助客户低成本快速搭建24小时客服中心，全面提升服务形象。客户只需将自己的原有号码设置呼叫转移，并通过网站或发送短信设置电话导语和各级电话按键流程，同时设置分机号码、远程座席电话号码，并设置留言、传真功能，即可开通标准的呼叫中心callcenter服务，实现24小时自动语音导航、自动发布企业简介、产品简介、自动提示客户听取留言、收取传真、发送传真、发送email、按键转接到对口的人员接听等，具有智能话务分配、电话自动转接、语音信箱、全程录音、来电弹出客户资料、个性CRM客户关系管理、远程听取留言、管理查看通话记录、虚拟总机等丰富多彩的服务应用，可以实现4路以上呼叫中心接入服务，揭开了呼叫中心普及崭新一页！