什么是个人自动语音服务热线？

个人自助语音热线主要针对个人用户尤其是手机用户开发推出，属于呼叫中心的个人版服务，实现在用户不方便接听时，系统自动启用个人用户设定的语音自动服务流程（该流程可通过手机短信定制，也可通过网站定制语音流程，也可上传事先制作的语音流程），系统自动进入该用户的个人语音热线系统，播放语音导航，如“欢迎致电我的语音助理，暂时不方便接听您的电话，敬请谅解！给我留言按1，听我留言按2，给我发传真按3，查询我的电子邮箱按4，进入我的语音博客请按5，转我助手接听按0”，用户根据电话导航按键即可进入相应的电话语音自动服务。