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点击“设置号码”: 在弹出的如下的注册页面中,进行如下选项操作: A.使用用户的手机号码作为热线号码:
B.使用用户自有的小灵通或座机号码作为热线号码
C.直接选择使用系统提供的普通市话号码作为热线号码: D.使用400或800号码作为热线号码 使用400或800号码作为热线号码,需首先在步骤C中选择一个市话号码,再将400号码或800号码设置呼叫转移到步骤C选定的号码即可,采用“流程回拨”自动实现:当客户拨打400或800号码时,系统自动播放彩铃提示音,您拨叫的是400×××××,请挂机,稍候系统自动接通。帮助:何为回拨式呼叫中心?(参后面)
E.使用二次接续号码作为热线号码。 ?? 可使用手机号码,也可使用系统自动给出的二次拨叫号码: (2)使用系统自动生成的分号码作为二次接续号码:使用系统自动生成的8位号码作为二次接续号码,即客户拨打热线大本营语音系统平台4006208018,听到提示音欢迎致电“热线大本营,请拨呼叫分中心号码,按井号键结束……”,输入该8位分号分号码,系统自动接入该分号码语音流程。分号码拨打方式:40006208018,听提示音后输入分号码。 |
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